CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Queremos que estés satisfecha/o con tu compra. Si no es así, te ofrecemos la oportunidad de realizar devolución, siguiendo los siguientes pasos:

  • Plazo: 14 días hábiles desde su entrega.
  • Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, siempre que no sean por mercancía defectuosa o error.
  • Cuando comprobemos que el producto que quieren devolver está en perfectas condiciones, tramitaremos el cambio o devolución. Todos los artículos devueltos deben estar en la condición original como fueron recibidos. Sin usar, sin lavar y sin uso.
  • En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de cinco días hábiles desde que llegue a nuestro estudio.

¿Cómo puedo solicitar una devolución? Para solicitar una devolución por favor envíe un correo electrónico a contact@treatmekindly.com con una descripción detallada de lo que desea devolver y su número de pedido.